如何打造你的颠峰团队培训心得
什么是颠峰团队,用罗恩老师的话来说颠峰团队就是一支近似于疯颠的团队, 就样的团队才最有活力,最有激情, 最有创造力。一个国家的强大靠的是整个国民的上下齐心协力,一个企业的强盛靠的是全体员工的一致努力。一头狼可能会成为狮子的口中餐,一群狼则可以分食一头狮子。一个优秀的团队会无坚不摧。
一,颠峰团队的五大力.
1. 自我主控能力: 自我主控力是自我的一个控制能力。这在我们平常的工作当经常可以检验出来,领导不在时职工能否能自觉工作;做事时站什么立场;你的下属是优良资产还是不良资产,如果你的团队里面有了不良资产是否有决心清除。
2. 执行力: 执行力有5个环节。首先是执行的标准是否被执行的人清晰正确的理解。老师打了一个现场的例子: 他问旁边的助教要一瓶水, 于是助教拿了一瓶矿泉水过来,老师说不是这个水, 结果旁边的助教不知道他到底需要哪种水,于是在边上不知所措。这个例子生动的说明了,我们平常有些领导下达的命令不能清晰,以致于下属出现不能理解或理解错误的现象。 其次, 执行者合不合适做这份工作。我们在下达任务时需要考虑到每个人的强弱,或是爱好,性格, 这样会让工作进行的更顺利。第三个是奖惩机制, 人的动力源泉那么就是追求快乐,要么就是逃避痛苦。对做的好的同事要给予奖励,对做的不好的同事要给予处罚。第四个是领导的作用,制度对每个人都是适用的,领导更需要以身作则,在犯了错误时也要能检讨规过。第五点是监督检察,并不能每个人都是守规矩的,制度的执行者和监督者不能是同一个人。领导应该经常检查下属有无犯错。除这5个环节外,执行的信念也是至关重要的。事实证明,很多优秀的企业在执行上都是一丝不苟的,例如:海尔的”永远从难的开始做”, 波音的“完美是及格唯的标准”。
3. 思考与创造力: 思考和创造力是一个团队不断进步的动力源泉。这主要表现在两个方面, 第一,团队在必要的时候能否积极思考; 第二, 找领导时是否只带问题还是带答案, 领导的包办会让下属产生依赖, 长久以来就会丧失独立思考的能力,我们在工作中往往会犯这个错误。
4. 未来的吸引力:罗恩老师举了一个很好的例子来说明这一点: 阿里巴巴的马云以500元的月薪挖走了盛大一个年薪30万美金的融资人才。由此可见一个团队的未来吸引力对于优秀人才的吸引是很大的。团队的吸引力主要有: 团队的未来要实现什么?团队能实现什么? 个人能在团队中实现什么?团队能帮助个人实现什么?
5. 团队的合力。五匹千里马拉一辆马车未必就能超过一匹千里马。只有目标一致时才能发挥出五匹马的能力。团队的合力体现在: 领导的向心力如何,下属是否拥护领导; 成员的合作力是否到位,成员间是否排挤, 优势是互补,意识向量是否统一。
二, 团队的士气
亮剑里面说: 一个军队会有一种气质,这种气质是跟首席长官的气质分不开的。团队的士气也就是一个团队的气质或团队的一种精神, 这种精神跟团队的领导的脾性是联系在一起的。无形的力量远比有形的大,有形的东西形容被别人复制,对于一个企业来说优秀的企业文化才是核心的竞争力。团队的士气体现在:
1. 领导的自我完善, 领导者的前瞻性,决策,自我否定,决策方向直接影响了团队的文化。
2. 为使命而战,企业能否找到一种使命感。毛泽东之所以能带领中国共产常取得新中国的胜利,是因为一开始就确立了为解放中国人民而奋斗终生的崇高目标。马云能把阿里巴巴打造成网络商场帝国也在于确立了“让天下没有难做的生意”的远大理想。这些历史使命感能号召上下一心为之奋斗。
3. 上下同喻有共同的价值观体系.
4. 高标准,严格要求。
5. 系统有效的训练和操练。
6. 利益共同体。只有上下变成一体时,团队无论在经受失败或挫折的考验时才能上下一心共渡难关。
7. 良好的沟通。沟通是解决团队内部矛盾最好的调解方法,当团队的成员的意愿不和谐时就需要及时的沟通。
8. 决心和信心。人是有心理障碍的,我们必须不断的以自我认同的方式,自我肯定,不断的重复来突破自己的障碍,不断进步。
三, 团队沟通篇。
沟通在我们的工作中是非常重要的。沟通主要分为:上对下的沟通,下对上的沟通,平行沟通。
1. 为什么沟通?why,有理由去沟通,千万不要无缘无故去找别人聊天,特别是是领导,你无缘无故找他聊天,浪费他的时间,他会对你产生不好的影响。
2. 跟谁沟通?who。有专家说,男同志看到一个女孩子,你不要直接跟她说,你要找一个对她最有影响力的人,从那里曲线救国。所以找准关键人物,包括我们开发业务也一样,假如你做技术工程,最关键的人可能就是他的技术总监,而不是总经理,因为技术总监才懂,如果技术总监说这个OK,所以老总就说OK,如果你跟老总聊了半天,老总告诉你说你跟我们的技术总监吧!这个就是浪费时间。
3. 沟通内容。what。如果同时有很多内容跟别人沟通,最好自己做做记录。
4. 何时沟通?when 有些事情上班时间是可以沟通的,有些事情上班时间是不可以谈的,所以可能要换个时间。有些时候去打电话给别人,白天不行,晚上会好一点。我们有一些朋友很倒霉,每次他去见领导的时候,都是领导很生气的时候,所以导致领导不生气的时候看到他也会很生气。你想要自己留给别人什么“心锚”,你就要选对什么时候和别人沟通!
5. 在哪里沟通?where,在办公室,在餐厅还是去其他地方?开会也是一样,选择什么地方开会也是很重要的。我们自己公司开什么会议,我们会选择地方很重要。我们选择环境的目的是刺激你的大脑,让你的思维更活跃。人是环境下的产物,什么环境造就什么人。
6. 怎么沟通?how。’
四, 团队的领导篇.
俗话说:兵熊熊一个,将熊熊一窝。领导是团队里面的舵手,他直接决定了一个团队的方向,领导应该在不同的时期根据团队的实际情况做出及时的调整。团队分为五个成长期:
1. 成立期。这个时期的团队士气高, 但有点摸不着方向,所以工作能力不强。这时应该多开沟通会,统一指挥中心,用合适的人做合适的事,及时发现问题。
2. 风暴期。表现为: 士气低迷, 人心浮动, 人员流失, 开始质疑领导的权威。这时需要把脉问诊,对症下药, 用关心完成管理,统一思想。
3. 稳定期. 这时人员基本稳定,注意力转移目标和任务上,能力与业绩上升,出现假和睦现象。这个时候我们应该升级思维,挑战瓶颈,身先士卒,多问少说,倾听意见,加强成员独立能力。
4. 高效期。表现为;大部分人能胜任自己的工作,合作紧密,对团队未来充满了信心,团队出现了很棒的表现。这时的领导应该创造并给员工舞台,分享结果,更多的授权,肯定成员的业绩并兑现诺言,还需保持危机意识,检查追踪团队业绩。
5. 调整期。这个时期目标已完成,团队需要重新定位,休整。
这两天的培训让我学到了很多管理上的细节东西,也给我以后的工作指明了方向。罗恩老师说: 重要的不是你做了多少笔记,也不在于你听到了多少东西,重要的是你有没有发生变化。这两天的课程确实让我获益匪浅。